Uma agência de agentes, e não mais um SaaS.

Todo mundo está vendendo “uma plataforma de IA”. O problema é que ninguém sabe o que está comprando. Uma camada de orquestração? Um copiloto? Mais um framework para o time interno manter? A abstração afasta a decisão: ninguém assina o que não entende em cinco segundos.

Então a gente virou a frase. Wazari é uma agência de agentes. Você não compra um software: você monta um time de agentes de IA, programados para trabalhar com o seu time e com os processos que já existem, departamento por departamento. Atendimento, fiscal, comercial, backoffice.

A diferença entre agência e software

Software você compra, instala e vira responsável. Agência é uma relação: a gente monta, configura, acompanha e atualiza os agentes conforme a sua operação muda. Quando o processo muda em março, o agente muda em março, sem você abrir chamado nem contratar alguém para manter.

Onde os agentes rodam

Numa plataforma customizável e aderente à LGPD, operada por nós. Banco e autenticação no Brasil, cada execução registrada, ação sensível parando para aprovação humana, teto de gasto por agente com bloqueio no limite. Partes do módulo de agentes derivam do Paperclip, projeto sob licença MIT, creditado no aviso de software de terceiros. O resto da plataforma é nosso, e é comercial.

Dois jeitos de trabalhar com a gente

O primeiro é a assinatura: você aluga agentes já configurados, hospedados e mantidos por nós, com fee de implementação na entrada. No pacote básico entra um encontro mensal com um Consultor de IA, porque agente parado numa empresa que mudou é agente errado.

O segundo é o serviço profissional: quando o que você precisa não está pronto, a gente faz o diagnóstico, configura os agentes e, se o processo pedir, customiza a própria plataforma. Cada ciclo de desenvolvimento leva cerca de dois meses.

Não publicamos tabela de preço, e isso é decisão, não mistério. O número sai depois do diagnóstico, por escrito, com escopo fechado. Fingir que um projeto de operação cabe numa tabela é a forma mais rápida de entregar menos do que se vendeu.

Por onde a gente começa

Sempre pelo processo mais repetitivo, mais caro e mais bem definido que existir na sua operação: a fruta mais baixa. O agente roda em paralelo ao processo humano até os números fecharem, e só então assume alguma etapa. Foi assim na Sinais Distribuidora, o primeiro caso que publicamos.

Você não compra uma licença e fica sozinho. Você monta um time, e a gente opera a disciplina junto.

A Wazari começa hoje, entre São Paulo e Waterloo, com três sócios e nenhuma promessa que a gente não consiga medir. Se tem um processo travando a sua operação, conta pra gente: em 30 minutos você sai sabendo onde a IA dá retorno primeiro, ou que ainda não é hora.